個人輸入代行 ドラッグスターヒルズ

TEL : 0120-365-082
(営業時間 : 10:00〜19:00 土曜定休)
e-mail : info@drug-megastar.com

よくあるご質問(Q&A)


ドラッグスターヒルズのサービスについて
プライバシー&セキュリティ
どんな商品を紹介してますか? プライバシー・ポリシー
運営主体はどこですか? セキュリティ・ポリシー
特定商取引に関する法律に基づく表示 著作権について
お買い物について
お客様情報の保存について
初めてお買い物をする方へ ドラッグスターヒルズが保存する情報
秘密厳守でお買い物 保存情報は何に使われる?
送料はいくら?
ポイントはどのように使うの?
注文したはずなのに・・・
入金したはずなのに・・・
商品のお届けについて
ご不明点はございますか?
どのくらいの日数がかかるの? Emailでのご連絡
郵便局留めは利用できますか? お電話でのご連絡
代金引換便は使えますか? フォームからご質問
支払いはいつするの?
返品はできますか?
注文後の配送状況はわかりますか?
梱包の外観や伝票の記載は? new!



ドラッグスターヒルズのサービスについて

どんな商品を紹介してますか?

私たちはED(勃起不全症)や早漏など、深刻な性の問題で、真剣にお悩みの男性諸氏、性をもっと追求したい、または女性をもっと喜ばせたい方々へ、古くから使われてきた健康法をご紹介いたしております。

当店でご紹介している商品は、中国や欧米では既に一般的で安全な商品ですが、日本の厳しい薬事法により日本国内での販売ができない為、「個人輸入代行」のシステムでお客様にお届けいたしております。ぜひこの機会に世界で認められている健康法をお試しくださいませ。



運営主体はどこですか?

輸入代行業者:有限会社4ハクシュラブ 岐阜営業所
店舗名:ドラッグスターヒルズ
責任者:北山 伸樹
事業内容:個人輸入代行
所在地:〒505-8606 岐阜県美濃加茂市太田町字後田2591番1 朝日プラザ美濃加茂ステーションコア701
店舗:http://drug-starhills.com/
Email:info@drug-megastar.com



>>このページのTOPに戻る

お買い物について

初めてお買い物をする方へ

商品のご注文:
当店は個人輸入代行業者です。
ホームページ上にてご紹介している商品の輸入者はご使用するお客様ご自身となります。商品について問題が発生した場合は海外の販売業者とお客様(輸入者)との間で解決して頂くこととなります。
下図の流れで当店の個人輸入代行システムをご利用いただき商品のご注文ができます。



商品の配達:
商品は海外のお店からお客様の元へ直送されます。
配送にはEMS(補償&配達証明付き郵便)を使用し、発送から最短4日間でお客様の元へお届けとなります。お受取の際はお客様のサインが必要となりますので宜しくお願いいたします。
また、郵便局留めの配送も行なっておりますのでぜひご利用下さい。
郵便局留めの事をご存じない方は局留め(郵便局ホームページ)をご一読ください。
国際郵便となりますので、代金引換便での配送は行っておりません。

ご家族の方に秘密にしておきたい場合は、仕事先への配送や郵便局留めの配送をお勧めいたします。

日本国の薬事法では、海外よりこのような商品の取り寄せをする場合、商品のご使用者本人が注文し、本人宛てに送られ、本人が使用する場合に限り個人輸入を行なう事ができるとなっておりますので、ご注文はご使用者様ご本人様に限ります。




商品の交換:
届いた商品が違う、または商品が破損していた場合は▼よりご連絡をお願いいたします。
すぐに代替商品をお送りさせていただきます。代替商品の送料・商品代金に関しましては、全て当店の負担にてお送りさせていただきます。
※破損商品・配送間違え商品は下の住所へご返送下さい
〒505-8606 岐阜県美濃加茂市太田町字後田2591番1 朝日プラザ美濃加茂ステーションコア701
有限会社4ハクシュラブ 岐阜営業所 宛て


ご注文者氏名:
Email:
ご注文商品:
備考:

商品の返品:
商品の返品に関しましてはこちらをご参考ください。



秘密厳守でお買い物

当店では商品の性質上秘密厳守でのショッピングを徹底しております。
お客様のご購入情報は外部に漏れることはございませんのでご安心ください。

>> 当店のプライバシー・ポリシー
>> 当店のセキュリティ・ポリシー



送料はいくら?

商品の配送料は、一回のご注文に対し500円となっております。
何品ご注文いただいても500円ですので、まとめ買いしていただくと非常にお得にご利用いただけます。



ポイントはどのように使うの?

当店では、お客様によりお得にお買い物をして頂こうと、ポイントサービスを行なっております。

当店でお買い物をすると200円ご購入ごとに1ポイント貯まります。

50ポイントを使用することがで500円引きでご注文いただけます。

お客様の所有ポイントはレジ画面にてご確認いただけます。



注文したはずなのに・・・

当店では、お客様がご注文されますと、お客様のメールアドレスに確認のメールが自動で送信されるようになっております。
万が一、ご注文していただいたにもかかわらず、この確認メールが届かない場合、次のようなケースが考えられます。

  • ご注文の際にご入力いただいたメールアドレスが間違っていた
  • ドラッグスターヒルズからのメールが迷惑メールとして処理されてしまった
どちらの場合も、ご入金いただければ商品は発送いたしますが、トラブルを避けるために、一度お問い合わせいただくことをお勧めいたします。



入金したはずなのに・・・

当店では、お客様からのご入金を確認できましたら、その旨をメールでお客様にお知らせいたしております。
原則1営業日以内に送信いたしますが、万が一、メールが届かない場合は、お手数ですが、一度お問い合わせいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。




>>このページのTOPに戻る

商品のお届けについて

どのくらいの日数がかかるの?

ご注文のご確認後、商品のお届けまでに最短4日間かかります。
まれに空港税関などで箱を開封し内容物の確認が行なわれる事があり、この場合は1週間ほど日数をいただくことがあります。

また、まれに税関で荷物が開封され、税関よりお客様のご連絡先へご連絡が行く場合がありますが、この場合商品検査などの理由で到着日数が大幅に遅れることが予想されますので、「覚えのない荷物なので返送してもらいたい」と税関へお伝え下さい。
国外の発送業者より再度新たに発送させていただきます。



郵便局留めは利用できますか?

商品の郵便局留め発送も行っております。
この場合、ご注文画面の住所部分には郵便局のご住所を、備考部分には留め置く郵便局のお名前をご記入下さい。
郵便局留めの事をご存じない方は局留め(郵便局ホームページ)をご一読ください。



代金引換便は使えますか?

残念ながら国際郵便(EMS)では代金引換便はご利用になれません。



支払いはいつするの?

ご注文後、当店よりお振込先の銀行口座がが書かれたメールがお客様がご注文時にお書きになられたメールアドレスへ届きます。
ご注文から7日間以内にメールに書かれている当店指定の銀行口座へお振込みをお願いいたします。
商品の発注代行はお客様のご入金確認後となります。


7日間を過ぎてもお支払いまたはキャンセルのご連絡がない場合は、当店よりEメールやお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。



返品はできますか?

商品は使用後でも返品可能です。▼のページをご参照ください。

>> 返品について



注文後の配送状況はわかりますか?

商品は、EMS(国際スピード郵便)で配達されます。商品発送後にお客様へお送りしているEMS番号を用いて、現在の荷物の配達状況を調べることができます。

>>配達状況を調べる



new!梱包の外観や伝票の記載は?

個人輸入代行(EMS便):
発送の際にはショップ名、具体的な商品名等は記載せず、外観から中身がわからないようにして発送いたしております。
商品名の記載は「 雑貨/健康食品/日用品/生活用品 」などにいたしております。
一部のサプリメントや医薬品に関しては、医薬品を意味する「Medicine」「Suppliment」と記載されています。

国内から発送(佐川急便):
発送元は「有限会社4ハクシュラブ 岐阜営業所」です。
商品名などは記載いたしておりませんが、お申し付けいただけましたら、ご希望のとおり記載いたします。(「PC部品」など)
※ ご注文時に備考欄に記載していただくか、直接弊店までご連絡ください。



>>このページのTOPに戻る

プライバシー&セキュリティ

プライバシー・ポリシー

基本事項:
お問い合わせやご注文、プレゼントキャンペーンへのご応募時に頂いたお客様の情報は、全て当店で厳重に管理し、海外の商品発送業者へ流出することはありません。また、国内においても、当店が保有するお客様の情報は、売買はもとより(管理サポート会社有限会社東楽北日本支社を除く)第三者への提供、流出はございませんのでご安心くださいませ。

お客様のいかなる情報も、(ドラッグスターヒルズ 管理会社)有限会社4ハクシュラブ 岐阜営業所より第三者へ漏洩、供与することはございません。


メールマガジンの送信:
お客様がメールマガジン登録フォームよりご入力された情報は、当店から第三者へ漏洩・供与することはございません。
お客様がご注文時やキャンペーンへのご応募時にご記入くださったメールアドレスへ不定期でお知らせをお送りすることもございますのでご了承くださいませ。
メールマガジンの解除後は、登録されたアドレスはデータベースから抹消されます。



セキュリティ・ポリシー

基本事項:
当店では、オンライン・オフライン両面から「個人情報の保護」や「ウィルスの進入」に対するにセキュリティの強化に努め、お客様が安全にお買い物ができる環境作りを行なっております。


ショッピングカートのセキュリティ:
cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。



著作権について

著作権:
当店サイト上の画像と商品説明文を除いた全ての著作権(著作者人格権を含む)はドラッグスターヒルズ(有限会社4ハクシュラブ 岐阜営業所)が保有いたしており、当サイト上のデザイン、コピー、説明、画像等の全ては法的に保護されています。
当サイト上のいかなる物も、著作権者の書面による許可無しに無断利用することを禁止します。



>>このページのTOPに戻る
お客様情報の保存について


ドラッグスターヒルズが保存する情報

当店ではお客様から送信いただいた情報は、商品の誤配送や商品の未着など、後のトラブル回避の為に全て保存させていただいております。
保存情報はセキュリティにより守られております。また、当店が金銭的利益の為に第三者へ対し供与することはございません。



保存情報は何に使われる?

当店がお客様よりお預かりしている保存情報は、後のトラブル回避の為や不定期のお知らせメール配信の為に使われます。これらの目的以外での使用、または第三者への供与は一切ございませんのでご安心ください。

会員登録の解除はこちらから
Email:



>>このページのTOPに戻る

ご不明な点はございますか?


お電話でのご連絡

当店へのお電話でのご連絡は ⇒ TEL 0120-365-082(営業時間:10:00−19:00 土曜定休)
営業時間外や、混雑していて電話がつながりにくい場合は、電子メール info@drug-megastar.com 、お問合せフォーム などをご利用いただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

※ お問い合わせフォームをご利用の方は、回答のメールを受信するためのメールアドレスに間違いがないようにお願いいたします。
また、ドメイン指定受信他、迷惑メール対策の設定がある場合は、ドラッグメガスターからのメールを受信できるように設定していただくか、お電話にてご連絡ください。



フォームからご質問
年齢:
性別: 男性女性
Email:
Email確認用:
お問合せ内容:

>>このページのTOPに戻る















| ホーム |
Copyright c 2005 個人輸入代行 ドラッグスターヒルズ. all rights reserved.